如何解决客流量少的问题

更新时间：2024-12-23 04:49:07

如何解决客流量少的问题

一、主动出击的导购策略

导购员需从被动等待转为主动出击，走出店铺进行“行销”。在合适的位置进行拦截，如店铺入口、人流量大的过道、电梯出口等。制定统一的拦截话术，并建立奖惩制度以激励导购员。

二、店铺氛围的营造

通过热销氛围、独特物料、强烈色彩和特色产品展示，吸引顾客的好奇心，进而吸引顾客进店。可以使用地贴、吊旗、海报等多种方式来营造氛围。

三、亮点产品吸引客流

利用人的好奇和猎奇心理，在店铺门口展示产品的独特卖点，以吸引顾客进店。

四、多渠道拓展客源

利用网络、电话和短信等渠道进行客户拓展，如网络集采、电话邀约和短信回访等。

五、资源共享合作共赢

主动与其他业态共享客户资源，如在空闲时间走访异业，推荐客户，提升门店客流量。

六、美食体验增进情感

定期邀请异业朋友到店体验美食和烘焙，增加品牌认知度和情感交流，提升转介绍率。

七、微信互动促进带单

通过微信与异业朋友保持联系，提供专业知识和帮助，以提升带单成功率和信任感。

八、品牌联盟合作共赢

与其他一线品牌建立联盟，进行多品牌联动，满足一站式服务体验，共同举办活动，提升品牌优势。

九、VIP品鉴活动

定期举办创新型品鉴活动，如亲子DIY烘焙、节气美食节等，加强产品体验感和口碑宣传。

十、用心服务超值体验

提供专业知识和帮助，包括所售产品和其他异业产品，打造超值服务体验，提升客户口碑。

十一、暖心售后五星好评

做好老客户售后服务，如分享营养菜谱、解答售后问题等，提升客户满意度。

十二、口碑运营自媒体宣传

举办老客户主题维护活动，做好素材整理和宣传，通过提升口碑和品牌宣传，增加品牌知名度。

拼团裂变策略

拼团是社交电商时代常见的裂变销售方式，通过用户开团和分享，实现用户增长。拼团设置需考虑引流、促销和新人专享等目的。

社交立减金裂变策略

社交立减金是用户支付后获得的优惠券，通过分享给好友领取，驱动老用户二次消费，或作为新用户拉新优惠。设置时需考虑运营成本和利润。