如何简单的理解“销售漏斗”的概念

更新时间：2024-12-23 00:15:19

销售漏斗是将复杂的销售行为转化为可量化的转化率数字，以帮助销售团队优化流程，实现可控的销售成果。

销售漏斗从顶部的潜在客户开始，逐步通过不同阶段直至最终成交。构建销售漏斗时，应结合客户购买周期，以确保阶段划分符合实际情况。

明确客户购买周期，设计相应的销售漏斗阶段。复杂产品可能具有更长的销售周期和更多阶段。了解客户购买过程有助于创建更为贴合实际的销售漏斗。

计算阶段转化率对于预测销售额至关重要。通过统计各阶段的客户数量和平均订单额，可以预测销售业绩。使用在线数据分析工具，如九数云，可便捷地制作销售漏斗图。

制作销售漏斗图涉及以下几个步骤：上传基础数据、创建分析表、利用「分类汇总」功能统计各阶段人数并按照人数降序排列、建立漏斗图表、计算各阶段的销售转化率，最后调整图表指标以展示销售转化情况。

销售漏斗的建立有助于倒推销售计划。基于清晰的销售阶段和转化率，可以制定目标和安排资源。例如，若需实现30个新订单目标，可计算出每日需完成的客户电话数量。

销售人员借助销售漏斗模型，可明确销售目标的进度。销售管理者应关注转化率高的阶段，研究其成功原因，并尝试推广至整个团队。