企业网络营销企业网络营销发展过程
企业网络营销发展过程主要可以分为“替换-优化-创新”三个阶段。在这个过程中,企业首先需要对传统商业流程中某个环节进行直接替换,以适应互联网环境。例如,传统上通过快递、传真等方式发送客户资料,现在可以使用网络传输,以节省时间和成本。同时,以前用本子记录客户资料和跟单详情,现在可以使用网络客户管理系统,提高管理效率并避免资料丢失。
在“优化”阶段,企业对已经在互联网上运行的商务流程进行简化、优化或重构。通过替换阶段的实施,部分业务已能通过互联网运行,但在实际操作中,企业可能发现一些不足或不适合自身的问题。这时,企业需要针对这些问题进行优化改造。例如,通过调查已有客户的反馈和分析统计数据,优化广告投放方式,确保每一分钱的投入都能获得回报。
到了“创新”阶段,企业根据前两个阶段的经验,创造新的、完全属于自己的互联网商业流程。完成这个阶段的企业已经初步实现了互联网化,拥有自己的网站、专属的网络运营部门和完善的网络销售体系,能够通过互联网开始赚钱。然而,企业追求的不仅仅是完成互联网化,更在于如何赚取更多收益。创新是一个持续的过程,需要不断尝试和改进,最终找到一个引爆点。这个引爆点的发现至关重要,是企业实现网络生意彻底火爆的关键。
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