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OA系统如何协助汽车销售服务企业搭建售后服务核心业务管理平台

更新时间:2024-12-23 10:15:11

眼于汽车销售服务的客户管理、客户维护,日常办公,各个业务流程,信息共享、工作签批和日常事务管理等核心需求,以完整、成熟的协同办公功能应用,满足企业规范化管理和提高执行力的需要。以门户应用、规范管理、信息共享为目标,提供阶段式产品服务,前瞻性的帮助客户进行信息建设规划。

1、信息发布平台

企业能够通过公告、新闻、会议、信息采编等途径快速发布、传播最新动态信息,也能够通过规章制度、政策法规、大事记等渠道共享企业相关信息。

2、消息通讯平台

个人能够通过通讯录、去向牌等途径实时查找到同事,相互之间也能够通过邮件、在线消息、手机短信、论坛等途径零距离式的沟通与交流;系统重要消息(如待办工作到达、会议通知等)可以在线消息形式通知个人。

3、知识管理平台

通过知识管理平台企业可迅速、有效的获取知识内容并建设各类知识库,具有相关权限的人员可随时往各个库、各个文件夹添加新的知识,使知识能够大流量、高效率的进行流转,把知识迅速而通畅的贯穿到企业工作的各个方面中,以最佳的方式实现知识的共享、利用和增值。同时,强大的文档管理功能可使各类文档按权限进行保存、共享和使用,并提供方便的查询手段。根据文档秘级,可控制文档只允许查阅,禁止下载、复制、打印等权限,确保文档的安全性。

4、流程审批平台

流程审批用于企业用户之间进行的各种办公申请、公文流转、合同会签、采购申请、事务审批的过程自动化处理。由发起者(如文件起草人)发起流程,经过本部门以及其他部门的处理(如签署、会签),最终到达流程的终点(如发出文件、归档、批准)。通过网络办公化的流程审批可改变传统的纸质文档流程审批,企业内部办事流程均以网络处理,为企业提供清晰的、高效的、便捷的流程审批模式,提高企业办公效率。

5、计划任务管理平台

用户根据管理要求,自行构建计划管理平台,实现周计划与报告、月计划与评价、年计划与总结、年度经营计划的管理,以计划为导向,规范员工的工作行为,推进企业各项工作按计划进行,从而提升公司的计划管理水平,确保年度经营计划目标的实现。

6、行政人事平台

通过物品管理、车辆管理、会议管理、人事管理、考勤管理、薪资管理、值班管理、接待管理、图书管理、固定资产等功能模块,整合行政办公资源;信息查询和信息统计功能节省了人工查找的时间,让人事管理工作更有效率。

7、移动办公平台

思软移动办公系统基于无线技术和智能移动终端(手机和Pad)实现与单位原有办公系统之间的对接、互访,通过移动终端随时随地进行日常审批、事务管理(日程安排邮件管理等),信息查询,构建一个随身而行的移动办公室,对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的办公支持,是分支机构人员、移动较为频繁及外出人员的贴心的掌上办公工具,它让工作更加高效、自由。

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