什么是“情商”
情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:
认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
能妥善管理自己的情绪,即能调控自己。
自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
人际关系的管理,即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
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