跨境电商进口食品只有电子标签违法吗
杭州互联网法院跨境贸易法庭日前宣判了一起涉及跨境电商进口食品中文纸质标签缺失的纠纷。该案件的原告余先生通过国内某知名跨境电商平台,向一家香港跨境电商公司购买了某品牌纯可可粉。交易详情页显示,该商品为境外采购进入保税仓,消费者下单后,订单推送至保税仓,商品完成打包交海关清关后,递送至消费者。
原告收到被告自保税仓递送入境的案涉商品后,发现商品外包装无中文标签。因此,原告认为被告交付的商品为进口食品,虽在商品交易详情页对食品外包装英文标签相关内容进行了介绍,但未按照食品安全法规定在商品实物的外包装上加贴书面中文标签,应当认定为食品安全法规定的“不符合食品安全标准的食品”。被告明知涉案商品不符合食品安全标准仍然销售给原告,依法应当向原告承担退还购物款并支付十倍赔偿的责任。
被告则认为,商品系跨境食品,已在商品页面信息上详细展现了中文电子标签,同时在消费者下单前已履行告知义务,明确该商品无纸质中文标签,可在商品页面查看电子标签。
法院经审理认为,案涉商品实物虽无纸质中文标签,但商品经检测符合我国食品安全标准。其通过电子标签替代中文标签的行为亦不构成食品标签瑕疵,遂驳回原告全部诉讼请求。
该案审理法官表示,本案是首例在跨境电商零售进口领域确认进口食品中文电子标签与食品外包装中文标签具有同等法律效力的案件。跨境电商零售进口作为一种新兴贸易模式具有特殊性,其产品入境后既具有商业性质,也是终端消费者个人自用的物品,基于其具有双重属性,对于跨境电商零售进口应充分保障消费者的知情权,并赋予其对商品的充分选择权。
跨境电商平台在销售进口食品时,需明确告知消费者商品的标签信息,特别是涉及食品安全标准的内容。电子标签的合法性和有效性得到了司法的认可,但前提是该电子标签必须符合相关法律法规的要求,并能有效保障消费者的知情权。
跨境电商企业应加强对进口食品标签信息的管理,确保其符合我国相关法律法规的规定,同时在销售过程中做好消费者告知工作,避免因标签问题引发的纠纷。
进口食品标签问题不仅涉及消费者权益保护,也关系到跨境电商行业的健康发展。通过司法实践,明确了电子标签与纸质标签具有同等法律效力,有助于跨境电商行业在合法合规的基础上,更好地满足消费者的多样化需求。
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