网络营销工具的产生背景
从上面我们可以看出,网络营销工具的运行平台是互联网,服务于一切与实现营销目标有关的网络营销活动,其目的是促使网络营销的开展效率更高,效果更好。因此,网络营销工具的产生、发展与互联网的产生、发展以及与企业的网上营销活动紧密相关,不可分割。
1)互联网的诞生是网络营销工具产生的技术基础
互联网是一种集信息技术、通讯技术、计算机技术为一体的网络系统。作为军事和科研用途的互联网,由于其传播范围广、成本低、及时、互动等特点,从诞生起,就为企业作为发布商业信息、寻找商机的重要手段。网络营销工具一方面充分利用了互联网技术和现代通信技术,另一方面网络营销工具的运行离不开互联网。因此,如果没有互联网技术,就无从谈起网络营销工具。
2)消费心理和行为的改变是网络营销工具产生的观念基础
网络营销是指以互联网作为营销的媒体、市场或营销工具时,通过创造顾客价值、提高顾客满意度来实现营销的目标和组织盈利的目标,建立有积极影响力的商务模式以促进市场环境的发展。网络营销不仅仅是一种技术手段的革命,它包含了更深层的观念革命。互联网络的出现,使得消费观念、消费方式和消费的地位正在发生着重要的变化,使网络消费者心理及需求呈现出新的特点和趋势:一是个性消费成为主流;二是消费者与营销者之间的互动性大为增强;三是网络消费的内容具有层次性;四是追求购物的乐趣;五是消费方式日趋方便快捷;六是注重价格因素。这些新的变化要求使传统的营销手段和方式(工具)已不能满足,需要开发新的营销工具。因此,网络营销工具应运而生,并随着新的消费心理和行为的改变而不断发展创新。
3)营销环境的变化是网络营销工具产生的现实基础
在这个竞争越演越烈的商业社会里,对许多企业来说,渠道成本非常巨大。在有的行业中,产品渠道成本甚至要占到销售额的五成以上。同时,一些新兴中小企业进入一个行业的门槛也越来越高。商品信息又由于计算机技术和网络的发展而呈现海量化趋势。为了在竞争中占优势,企业不断地推出各种低成本的网络营销手段来开辟新的市场,发现新的市场机会。随之而来的问题是,消费者面对浩如烟海的商品莫衷一是,在选购过程中消耗的时间成本越来越高。而商家在进行商品比较或者竞价的过程中,也需要更高效率的能提高自己竞价能力的工具。基于上述种种因素,市场参与各方都有一种寻找能降低成本提高效率新手段的愿望,而在不断涌现的新方法中,网络营销工具就成为双方选择的手段之一。利用一系列网络营销工具开展网络营销,不仅可以节约昂贵的店面租金,减少库存商品资金占用,消除经营规模的限制,而且可以及时收集市场信息、捕捉消费趋势,更好地开发出满足消费者的需求的产品和服务。这些都可以使企业经营成本和费用降低,增强企业的市场竞争能力。
总之,网络营销工具的产生是多种原因综合作用的结果。随着科技的进步、互联网的发展、消费观念和经营理念的变化、市场竞争的改变,网络营销工具将得到不断发展,以便更好地服务于企业网络行销、提高行销效果。如一些公司正在集成网络电视和网络广告,使网络广告具有交互性、智能性和电视广告的特点。
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