平台凉了
过去的一年,在跨境电商第三方平台规则收紧之后,卖家生存空间遭挤压,随之而起的是一波自建站高潮,并带动了自建站服务商业务的攀升。
平台凉了?自建站火了?
删评、跟卖、侵权、封号,2018年这些厄运让出口电商卖家难以摆脱。政策在缩紧,平台在合规,自建站被众多卖家视为突破瓶颈的关键。
“当卖家在平台上的增长发生瓶颈时,就不会单纯依靠平台获取流量,更多的还是把销路打开,帮助自己持续增长。而自建站会是他在运营当中的第一选择。”
店匠科技CEO李俊峰告诉雨果网,与平台不同的是,自建站有三大优势:一、不受平台规则、政策的限制,拥有更多的自主权和灵活性;二、运营规则自定,具有更大的发挥空间;三、积累高价值的用户数据,为品牌形象、品牌沉淀打下基础。
过去我们曾说自建站迎来回暖,这和国内大卖,巨头企业等开始纷纷布局自建站可以看出来。
据悉,傲基等电商大咖早已布局自建站,并不断加大力度,传统外贸企业也通过自建站转型做跨境电商,谷歌、必应等也在积极布局自建站业务
在SHOPYY创始人兼CEO陈郭靖看来,今年关注和开展自建站的商户明显比往年多。他指出,当平台、行业的发展达到一定的高度,必然会有一些矛盾出现,这时候谋求转型是一种趋势。而自建站便是这转型的窗口之一,再加上跨境电商行业的信息传播较快,恰好自建站能够帮助卖家解决当前的困境,开展自建站的卖家也就自然增多,并且随之而来的服务需求也跟着上涨。
2019年,中国自建站卖家愈来愈多?
对于接下来的2019年,李俊峰称有两点可以预见:一是全球跨境电商市场上的中国卖家会越来越多;二是中国卖家里面做自建站的卖家会越来越多。
为什么?众所周知,自建站的出现始于平台之前,但中国市场更多的仍是以平台模式为主的跨境卖家,再从平台过渡到自建站。从它的发展过程到现在,自建站在中国并非人人都拥有,因此未来中国的自建站卖家会越来越多。
而随着自建站卖家的增多,自建站服务需求也相应上涨。据李俊峰透露,目前自建站领域的竞争还没有那么激烈。一方面,像国外做得比较好的Shopify主要是通过自身品牌的积累去吸引卖家入驻其平台,还未在中国拓展过相关的业务;另一方面国内的自建站市场主要通过销售去拓展客户。总体的竞争程度并不激烈,但可以看到大家都在持续投入,所以未来的市场空间比较大。
对于当前的自建站市场,陈郭靖有同样的看法,在他看来,自建站最主要的优势是能够做更加垂直的产品,并且逐步做成平台。但目前还有很多垂直的产品没有相对的平台出现,因此这部分的前景可期。
如何瓜分自建站红利?
面对自建站红利期,卖家与相关服务商如何抓住机会?
“自建站卖家的竞争力主要还是来自商品本身。”李俊峰说道。除了商品本身之外,卖家对于电商的理解和对海外消费者的消费习惯和认知也很重要。有了这些基础,才能做好电商运营。倘若自建站卖家要打造自己的核心竞争力,就应该关注商品本身和运营能力,甚至包括售后服务和品牌。那么,这就要求卖家要从原先的低买高卖模式转到高复购、有口碑、有品牌的模式。这将是自建站卖家后续赖以生存很重要的一点。
陈郭靖则告诉雨果网,可以推测的是接下来培训和推广自建站服务上的需求量会逐步提升,卖家对服务商的能力要求也会逐步提高。作为自建站的服务商对应的需要做服务的调整和深耕。他们也将通过培训和平台的深入整合,对技术的提升和市场团队的扩展做深耕去应对逐步提升的市场需求。
李俊峰则认为,首先,作为一家提供底层的自建站快速构建资源能力的公司,需要具备对客户诉求足够理解的竞争力去提供他们所需要的服务。其次,作为一家本质上提供技术服务的自建站服务商,可以在技术上具备一些别人没有的竞争力,比如技术上一些更前沿的实践,通过技术帮助卖家更彻底地解决他们的问题。
2019年,卖家若想增强自身的竞争力,走品牌化道路势在必行。
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