北海市人民政府关于进一步加强市政务服务中心建设的意见基本原则
北海市人民政府针对市政务服务中心的建设,提出了一系列重要原则,以提升政务服务质量和效率。
首先,遵循"公开、公正、廉洁、高效"的宗旨,目标是将全市的行政许可、政府信息公开和公共服务项目整合到市政务服务中心,包括自治区垂直管理部门的部分审批事项。所有应进入中心的单位必须设立办事窗口,遵循"应进必进"的原则,进行内部职能调整,确保审批项目的集中办理。
其次,强调依法行政,窗口单位需严格按照法律规定和程序进行审批和公共服务,收费必须有合法依据并公示,严格执行规定的收费项目和标准。
为了简化流程,实现高效审批,市政务服务中心推行"充分授权"制度。单位需赋予窗口负责人必要的审批权限,如受理决定权、审批权等,除特殊情况外,大部分审批事项应在中心审批。同时,启用行政审批专用章,确保所有审批事项的有效性和规范性。
规范管理方面,市政务服务中心办公室负责组织、协调和监督政务服务工作,工作人员需遵守严格的管理制度,包括指纹考勤和电子监察,以保证服务标准化。
政务公开是提升透明度的关键。各部门需制定明确的审批流程和公开审批要素,通过电子平台公开审批信息,方便群众查询和监督。
此外,信息共享是提升行政效率的重要手段。通过电子政务,建立统一的应用和监察平台,推进审批流程的在线化和信息共享,减少材料提交,提高审批效率,优化投资环境。
这些原则的实施,旨在打造一个公开、透明、高效的政务服务环境,提升市民的办事体验和政府的行政效能。
扩展资料
为深入贯彻落实科学发展观,加快政府职能转变,建设服务型政府,进一步提高政府行政执行力和公共服务水平,优化我市政务环境,促进经济社会又好又快发展和跨越发展2010年6月18日,北海市人民政府以北政发〔2010〕32号印发《关于进一步加强市政务服务中心建设的意见》。该《意见》分基本原则、窗口设置、运行模式、政府授权、组织领导5部分。
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